Cognitime bölümlerinin sunduğu çözümlerin tamamını keşfedin:
Ödemeler geldikleri gün kayda geçirilir ve mutabık kılınır. Ödeme kaydı ekiplerimiz nakdin uygulamasını, mevduatların dengede kalmasını ve hesapların gelir döngüsündeki bir sonraki adıma hazır
Ödeme kaydı hızla kazandırır. Ekibi biz kurar ve yönetir, ödeyici karmamıza ve muhasebeleştirme kodlarımıza göre eğitir ve ilk günden itibaren silme politikalarınıza karşı kayıt yapar.
Tüm gerekli veri koruma protokollerine tam uyumlu çalışır, operasyonlarımızın tamamında ileri düzey güvenlik önlemleri uygularız. Bu yaklaşım; uyum risklerini azaltır, denetim süreçlerini sadeleştirir, şeffaflığı garanti eder ve yüksek regülasyona tabi sektörlerde müşteri güvenini artırır.
Ofis içi ve uzaktan çalışan tüm ekiplerde sıkı erişim kontrolleri uygular; müşteri verisinin bütünlüğünü güvence altına alırız.
Yalnızca gerekli kişisel veriyi toplar, tanımlı süreler boyunca tutar, çok katmanlı güvenlik uygular ve veri üzerinde tam kullanıcı kontrolü sağlarız.
Korumalı sağlık bilgilerini (PHI) uçtan uca şifreleme, güvenli erişim protokolleri ve gerçek zamanlı tehdit algılama ile koruruz.
Ödeme verisini işleme ve depolamanın her aşamasında güvence altında tutar; potansiyel riskleri tespit etmek için sistemlerimizi sürekli izleriz.
Ödeme kaydı uzmanlarımız yapay zekâ ile birlikte çalışarak ödemeleri doğru kaydeder, bakiyeleri daha hızlı mutabık kılar ve hesapları güncel tutar; böylece sonraki faturalandırma ve tahsilat
ERA kaydı ERA dosyalarını geldikleri iş günü içinde kayda geçirir,
Manuel EOB kaydı Kağıt EOB'leri ve manuel remittance belgelerini doğru taleplerle
Hasta ödemeleri Uzmanlarımız hasta ödemelerini hızlı ve doğru biçimde uygular; bakiyelerin güncel ve ekstrelerin güvenilir kalmasına destek
Retler ve silmeler Kayıt sırasında ret ve muhasebeleştirme kodlarını yakalar,
Günlük mutabakat Ekibimiz kaydedilen ödemeleri günlük mevduatlarla mutabık kılar; varyansları ay sonu öncesinde tespit eder ve çözer.
Alacak bakiyelerini araştırır ve gerektiğinde iade, yeniden tahsis ya da daha ileri inceleme için yönlendiririz.
Ödeme kaydı darboğazlarının başlangıç noktası nadiren aynıdır. Nakdin nerede tıkandığını tespit eder, ödemelerin akışını sürdüreceği ekip, iş akışı ve kapsamı kurarız.
Remittance hacmi büyük ödeyici yığınları hâlinde gelir ve personel önce en büyük dosyalara odaklandığında uygulanmamış nakit birikir. /aylık maliyetle CX ekipleri gelen yığınları ödeyiciye göre böler ve günlük kesim zamanlarına karşı kayıt yapar. Ay sonu hacim zirvelerinde bile nakit uygulanmış ve güncel kalır.
Hastalar birden fazla portal ve ödeme kanalı üzerinden ödediğinde mutabakat mevduatlardan günler geride kalabilir. Biz tüm ödeme kaynaklarını tek bakiye kontrolü yapan tek bir kayıt akışında birleştiririz. Gelir raporları alınan nakitle uyumlu kalır.
Yanlış uygulanan ödemeler, işlem kayıttan çoğu kez haftalar sonra borçlu şikâyetleri olarak ortaya çıkar. Cognitime CX, düzeltme yapılmadan önce itiraz edilen ödemeleri servis kaydına göre araştırır. Yüksek hacimli ödeme dönemlerinde hesap bakiyeleri doğru kalır.
Kayıt işini yalnızca iki kişi yapıyorsa tek bir izin bile ikincil faturalandırmayı günlerce geciktirebilir. Cognitime CX, aynı kuralları ve kayıt takvimlerini izleyen eğitimli yedek uzmanlar sağlar. İzin, tatil ve personel dönüşümlerinde kapsam tutarlı kalır. ve personel devirleri.
Mevcut destek ihtiyaçlarınız için ROI (yatırım getirisi) projeksiyonu alın.
yıllık %40'a varan tasarruf
/aylık maliyet, Cognitime ile Cognitime
kıyasla
/iç ekip tahmini iç ekip maliyeti
İhtiyaçlarınız standart parametrelerimizin dışında.
Görüşme planlamak için bilgilerinizi doldurun.
yıllık %40'a varan tasarruf
/aylık maliyet, Cognitime ile Cognitime
kıyasla
/iç ekip tahmini iç ekip maliyeti
İhtiyaçlarınız standart parametrelerimizin dışında.
yıllık %40'a varan tasarruf
/aylık maliyet, Cognitime ile Cognitime
kıyasla
/iç ekip tahmini iç ekip maliyeti
İhtiyaçlarınız standart parametrelerimizin dışında.
Paylaşımlı Takım Lideri
Paylaşımlı L&D Uzmanı
Paylaşımlı QA Uzmanı
Varsayılan olarak Müşteri Temsilcisi (AE)
Paylaşımlı Operasyon Teslimat Yöneticisi
Temsilciler için varsayılan olarak idari / finans / hukuk desteği
1-2 Özel Takım Lideri
Paylaşımlı L&D Uzmanı
Paylaşımlıdan 1 Özel QA Uzman'na
Paylaşımlı Operasyon Yöneticisi
Varsayılan olarak Müşteri Temsilcisi (AE)
Temsilciler için varsayılan olarak idari / finans / hukuk desteği
Paylaşımlı Gerçek Zamanlı Analist
2-5 Özel Takım Lideri
0,5 - 1,5 Özel L&D Uzmanı
1-2 Özel QA Uzmanı
Bir özel Operasyon Yöneticisinin yarısına kadar
Varsayılan olarak Müşteri Temsilcisi (AE)
Temsilciler için varsayılan olarak idari / finans / hukuk desteği
1 Özel Gerçek Zamanlı Analist
Ekip kurulumunuz için size özel bir tahmin almak ister misiniz?
Özel ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirilmiş bir değerlendirme için bizimle iletişime geçin.
*Bu projeksiyonlar yalnızca bilgilendirme amaçlı tahminlerdir ve resmî bir teklif niteliği taşımaz. Kişiye özel teklif için bizimle iletişime geçin.
Teşekkürler!
Size bir iş günü içinde dönüş yapacağız.
Yapay zekâ, tekrarlayan işleri ölçekli biçimde üstlenir: ödemeleri eşleştirir, remittance belgelerini okur ve rutin işlemleri otomatik kaydeder. Uzmanlarımız ise yargı gerektiren istisnalara odaklanır; varyansları araştırır, uygulanmamış nakdi çözer ve her muhasebeleştirmenin doğru kaydedilmesini sağlar.
Remittance satırlarını açık taleplerle otomatik eşleştirir, yalnızca gerçek istisnaları inceleme için uzmana yönlendirir.
Çek görüntülerini, PDF remittance belgelerini ve ödeyici dosyalarını otomatik okur; manuel ödeme girişi ihtiyacını azaltır.
Elektronik remittance dosyalarını doğrudan takas kuruluşlarından (clearinghouse) çeker ve eşleşen ödemeleri aynı iş günü kaydeder.
Ödemenin alınması ile kaydedilmesi arasındaki süreyi kısaltır, finansal raporların güncel hesap bakiyelerini yansıtmasına katkı sağlar.
Eksik ödenen talepleri ödeyici sözleşmeleri ve ücret tarifeleriyle karşılaştırır; silme yerine varyansları takip için işaretleriz.
Eşleşmeyen çekleri, EFT'leri ve portal ödemelerini, her biri doğru hesaba uygulanana dek araştırırız.
Yanlış bakiyeler hastalara ulaşmadan önce birincil ve ikincil sorumluluğu ödeyicilerle teyit ederiz.
Fazla ödemenin iade edilip edilmeyeceğini, aktarılacağını veya raporlanacağını sizin politikalarınıza ve gereksinimlerinize göre belirleriz.
Ödeyici karmamızı, remittance kanallarımızı, muhasebeleştirme kodlarımızı ve kayıt son tarihlerini haritalar; mutabakat ve doğruluk hedefleri üzerinde anlaşırız.
Sistemleriniz ve uzmanlık alanınızda deneyimli ödeme kaydı uzmanlarından ekip kurar, sonra sabıka ve HIPAA kontrollerini
Markanıza göre eğitim Ekibi sözleşme koşulları, ret kodu eşleştirme ve iade politikalarınız konusunda eğitir; kalite standartlarınızı
Canlı operasyonları yürütme ERA'ları, EOB'leri ve hasta ödemelerini günlük kaydeder,
etkilemeden önce tespit ederiz. Performansı iyileştirme Yinelenen varyansları analiz eder, kayıt iş akışlarını
ekiplerle paylaşırız. Neden Cognitime CX? Ödeme kaydı nakit akışını, hesap doğruluğunu ve hasta faturalandırma deneyimini doğrudan etkiler. Adanmış ekipler
Doğru ödeme kaydı faturalandırma kafa karışıklığını önler; hastalara ve sağlayıcılara hesap bakiyeleri ile ödeme hareketleri konusunda daha net bir görüş sunar.
Yüksek çalışan elde tutma sayesinde deneyimli uzmanları hesabınızda uzun vadede tutar; ödeyici gereksinimleriniz ve kayıt iş akışlarınıza dair bilgi birikimi korunur. iş akışlarına hâkim bir ekip kazanırsın.
19 lokasyondaki ekipler, ödeme kaydı ve mutabakatın hacim zirvelerinde ve ay sonu son tarihlerinde kesintisiz ilerlemesi için gereken kapsamı sağlar.
Tutarlı kayıt doğruluğu, şeffaf raporlama ve deneyimli ekipler, müşterilerin Cognitime CX ile ortalama beş yılı aşan süreyle çalışmaya devam etmesinin başlıca nedenleridir.
Otuzdan fazla sektör ödülü, %90 CSAT ve beş yıllık ortalama müşteri ortaklıkları, tutarlılık ve sorumluluk üzerine kurulu bir teslim modelinin ve uzun vadeli operasyon mükemmeliyetinin
Ödeme kaydı, sigorta ve hasta ödemelerini doğru talep satırlarına; muhasebeleştirmeleri, silmeleri ve ret kodlarıyla birlikte kaydeder. Ödeme döngüsünü kapatır, hesap bakiyelerini günceller ve faturalandırma ekiplerine retler ve eksik ödemeler için gereken bilgiyi sunar. Tıbbi sektörde remittance belgelerinin Tıp sektöründe remittance advice'lerin %88'i artık elektronik olarak ulaşıyor.
ERA, ödeyicinin gönderdiği elektronik 835 remittance dosyasıdır ve çok sayıda ödemenin otomatik kaydedilmesini sağlar. EOB ise kağıt ya da PDF sürümüdür ve genellikle her talebe karşı manuel inceleme ve giriş gerektirir. Remittance belgelerinin manuel işlemden elektronik işleme geçirilmesi, işlem başına yaklaşık 3 $ tasarruf sağlarken idari yükü de azaltır.
Ödemelerin çoğu alındıktan sonraki 24 saat içinde kayda geçer. Hızlı kayıt hesap bakiyelerini güncel tutar, yaşlandırma raporlarının doğruluğunu artırır ve halihazırda ödenmiş bakiyeler için tahsilat başlatılmasını önlemeye yardımcı olur. Performans gösteren muayeneler alacak gün sayısını 30'un altında tutar; kayıt gecikmeleri çoğu kez bu sayının artmasının ilk
Dış kaynak kullanılan ödeme kaydı nasıl fiyatlandırılır? Ödeme kaydı programlarının çoğu; uzman sayısı, işlem hacmi veya program kapsamına göre fiyatlandırılır. Tam kapsamlı gelir döngüsü yönetiminde yaygın olan tahsilat yüzdesi fiyatlandırması (%4–10) genellikle tek bir arka ofis fonuna uymaz. Cognitime CX her işi; iş akışı karmaşıklığı, hacim, kapsam gereksinimleri ve entegrasyon ihtiyaçlarına göre fiyatlandırır. Pilotlar çoğu kez 30–60 gün içinde başlar.
Bunlar araştırma için bir inceleme kuyruğuna girer. Uzmanlar; çek, ACH veya portal ödemesini doğru hasta hesabı ve hizmet tarihine bağlıyana dek iz sürer, sonra kayda geçer. Uygulanmamış bakiyeler günlük raporlanır; ekiplerin mutabakat sorunlarının önüne geçmesi ve ay sonu sürprizlerinden kaçınmasına yardımcı olur.
Ekipler; Epic, Oracle Health ve athenahealth dahil olmak üzere hâlihazırda kullandığınız muayene yönetimi, faturalandırma ve takas kuruluşu (clearinghouse) sistemlerinin içinde doğrudan kayıt yapar. Veri göçü gerekmez. Cognitime CX bir İş Ortağı Sözleşmesi (Business Associate Agreement) imzalar ve canlı işlemlere dokunmadan önce erişim incelemelerini tamamlar.
Doğru kayıt; ret kodlarını, sözleşmesel muhasebeleştirmeleri ve ödeme ayrıntılarını ödeyicilerin bildirdiği biçimde birebir kaydeder; faturalandırma ekiplerine itirazlar, varyans analizi ve ödeyici performans takibi için güvenilir veri sağlar. Eksik ödemeler silme yerine eyleme dönük varyans olarak ortaya çıkar. CAQH, idari manuel işi azaltmaya bağlı 18,7 milyar $'lık tasarruf potansiyelinin tıbbi sektörde hâlâ var olduğunu tahmin eder.
