Cognitime bölümlerinin sunduğu çözümlerin tamamını keşfedin:

Ön Yetkilendirme Outsourcing Hizmetleri

Ön yetkilendirmeler bakımı geciktirir, hastaları yorar ve personeli bunaltır. Uzmanlarımız; gönderimi, ödeme kuruluşu takibini ve durum izlemeyi uçtan uca yönetir; sağlık kuruluşlarının onayları daha hızla almasını ve randevuların rayında kalmasını sağlar.

İlk Günden Gerçek Etki

30 günlük pilot başlatın; deneyimli yetkilendirme uzmanları haftalar içinde canlı vaka yükünüze girsin. Kabuleden ödeme kuruluşu takibine kadar taleplerin ilerlemesini destekler, birikim baskısını ilk günden azaltırız.

Önce Güvenlik

Gerekli tüm veri koruma protokollerine tam uyumlu çalışırız ve operasyonlarımızın tamamında gelişmiş güvenlik önlemlerini devreye alırız. Bu yaklaşım; uyum risklerini azaltır, denetim süreçlerini basitleştirir, saydamlık sağlar ve sıkı düzenlemede, hassas ortamlarda müşteri güvenini artırır.

SOC 2 Type II

Sıkı erişim kontrolleri uygularız; müşteri verisinin bütünlüğünü korumak için yerinde ve uzaktan ekiplerde güvenlik ve gizliliği sağlarız.

GDPR

Yalnızca gerekli kişisel verileri toplar, tanımlı süreyle saklar, çok katmanlı güvenlik uygular ve tam kullanıcı kontrolü sunarız.

HIPAA

Korumalı sağlık bilgisini uçtan uca şifreleme, güvenli erişim protokolleri ve gerçek zamanlı tehdit saptamasıyla koruruz.

PCI DSS

Ödeme verilerini işleme ve depolama sürecinde güvende tutar, potansiyel riskleri saptamak ve gidermek için sistemlerimizi sürekli izleriz.

Ön Yetkilendirme Outsourcing Hizmetlerimiz

Yapay zekâ destekli kabul araçlarıyla desteklenen, eğitimli yetkilendirme uzmanlarımız; kapsamı doğrular, dokümantasyonu hazırlar ve ödeme kuruluşu gönderimlerini kabulden karara kadar yönetir; hastaların gereksiz gecikmeler olmadan bakım almasına yardımcı olur.

Text file icon

Yetkilendirme kabulu

Yeni talepleri devralır, CPT ve ICD kodlarını kontrol eder; onay sürecinden sorunsuz geçecek isabetli gönderimler oluşturmak için ödeme kuruluşu kurallarını inceleriz.

Hak (benefit) doğrulaması

Ziyaretlerden önce kapsamı doğrularız; hastalar haklarını anlar, uygunluk sorunları tedaviyi geciktirmez.

Klinik dokümantasyon

Uzmanlarımız; grafikleri çeker ve tıbbi gereklilik paketlerini hazırlar, her talebi destekleyen eksiksiz dokümantasyonun ödeme kuruluşuna ulaşmasını sağlar.

Abstract circle icon.

Ödeme kuruluşu takibi

Açık her talebi günlük izler ve ödeme kuruluşu belgelenmiş bir karar verene kadar takip ederiz.

List Checks

Ret yönetimi

Ekibimiz reddedilen talepleri; düzeltilmiş kodlar, ek kayıtlar ve itirazlarla yeniden işler, onayların daha hızla geri alınmasına yardımcı olur.

Clock icon with a person symbol

Yenileme yönetimi

Süresi dolan yetkilendirmeleri izler ve tedavi pencereleri kapanmadan yenilemeleri göndeririz.

Büyüyen Ekipler için Ön Yetkilendirme Outsourcing

Yetkilendirme zorlukları; uzmanlık, iş akışı ve hasta hacmine göre değişir. Cognitime CX, onayları yavaşlatan ve bakımı geciktiren tıkanıklıkların çevresine ekip ve süreç kurar.

Özel bir eczanede operasyon VP'si

Yeni terapiler, girişte reçeteleri yavaşlatan ani yetkilendirme artışları yaratır. Cognitime CX ekipleri hacim dalgalanmalarını emer ve ödeme kuruluşuna hazır gönderimleri hızla hazırlar. Yüksek talep dönemlerinde bile çevrim süresi tutarlı kalır.

Bir hak (benefit) yöneticisinde operasyonlar direktörü

Sıkı ödeme kuruluşu süresi; kaçırılan terminler veya eksik talepler için pek yer bırakmaz. Ekiplerimiz yetkilendirme etkinliğini izler, kritik kilometre taşlarını belgeler ve onay süreci boyunca görünürlüğü korur. Değişken talep karşısında uyum rayında kalır.

Bir hekim grubunda hasta hizmetleri direktörü

Yetkilendirme evrakı; klinik personelden haftada 13 saate kadar zaman alabilir. Uzmanlarımız; dokümantasyon toplama, gönderim ve ödeme kuruluşu takibini HIPAA kontrolleri altında yürütür. Ekipler onay peşinde koşmaya daha az, hastalara destek olmaya daha çok zaman ayırır.

Bir görüntüleme ağında hizmet teslimat direktörü

Planlama gecikmeleri çoğu zaman yetkilendirmelerin doğru belgelemeye sahip olmamasından başlar. Kabul uzmanlarımız eksik bilgiyi gönderimden önce saptar ve önlenebilir ödeme kuruluşu gecikmelerini önlemeye yardımcı olur. Daha az eksik talep yeniden iş için geri döner.

Gizli CX tasarruflarınızı Cognitime ile açın

Mevcut destek ihtiyaçlarınız için ROI projeksiyonu alın.

45
8/5 (Pzt–Cum)
12/5 (Pzt–Cum)
12/7 (Pzt–Paz)
24/7

yıllık -40%

$

/aylık maliyetlerle Cognitime

kıyasla

$

/iç ekip maliyetine (yaklaşık)

$0000

Gereksinimleriniz standart parametrelerimizin dışında.

Sonuçlarınızı konuşalım

Görüşme planlamak için bilgilerinizi doldurun.

yıllık -40%

$

/aylık maliyetlerle Cognitime

kıyasla

$

/iç ekip maliyetine (yaklaşık)

$0000

Gereksinimleriniz standart parametrelerimizin dışında.

Tasarruf raporunuz

yıllık -40%

$

/aylık maliyetlerle Cognitime

kıyasla

$

/iç ekip maliyetine (yaklaşık)

$0000

Gereksinimleriniz standart parametrelerimizin dışında.

Pakete dahil destek kadrosu:

Paylaşımlı Ekip Lideri

Paylaşımlı L&D Uzmanı

Paylaşımlı QA Uzmanı

Varsayılan olarak hesap yöneticisi dahildir

Paylaşımlı Operasyon Teslimat Yöneticisi

Ajanlar için varsayılan Yönetim/Finans/Legal desteği

1-2 Özel Ekip Lideri

Paylaşımlı L&D Uzmanı

Paylaşımlı veya 1 Özel QA Uzmanı

Paylaşımlı Operasyon Yöneticisi

Varsayılan olarak hesap yöneticisi dahildir

Ajanlar için varsayılan Yönetim/Finans/Legal desteği

Paylaşımlı Gerçek Zamanlı Analist

2-5 Özel Ekip Lideri

0,5 ila 1,5 Özel L&D Uzmanı

1-2 Özel QA Uzmanı

Yarı zamanlı özel Operasyon Yöneticisi'ne kadar

Varsayılan olarak hesap yöneticisi dahildir

Ajanlar için varsayılan Yönetim/Finans/Legal desteği

1 Özel Gerçek Zamanlı Analist

Ekibiniz için kişiselleştirilmiş bir tahmin almaya hazır mısınız?

İhtiyaçlarınıza özel kişiselleştirilmiş bir değerlendirme için bize ulaşın.

*Bu projeksiyonlar yalnızca bilgilendirme amaçlı tahminlerdir; resmî bir teklif değildir. Kişiselleştirilmiş teklif için bize ulaşın.

Teşekkürler!

Bir iş günü içinde sizinle iletişime geçeceğiz.

Yapay Zekâ Destekli, İnsan Yönlendirmeli Ön Yetkilendirme Hizmetleri

Yapay zekâ; her yetkilendirmenin arkasındaki rutin işi hızlandırır. Teknolojimiz kilit bilgileri çıkarır, ödeme kuruluşu gereksinimlerini kontrol eder, karar süresini izler; deneyimli uzmanlar dokümantasyon incelemesi, ödeme kuruluşu iletişimi ve muhakeme gerektiren karmaşık vakaları yürütür.

Yapay zekânın gördüğü iş

yetkilendirme başına 14 dakika kazanç

Kabul ve ödeme kuruluşu gönderim adımlarını otomatikleştirir; talep başına manuel yetkilendirme işini 14 dakikaya kadar azaltır.

talep başına %99 daha düşük maliyet

Elektronik yetkilendirme işleme maliyetini; manuel işlem başına 12,88 dolardan elektronik talep başına yaklaşık 0,05 dolara düşürür.

72 saatlik karar süresi takip penceresi

Hızlandırılmış talepleri CMS dönüş gereksinimlerine göre takip eder ve 72 saatlik karar son tarihine yaklaşan vakaları işaretler.

Haftada 13 saat personel saati kazancı

Hekim başına haftada 13 personel saati tüketebilen kabul ve takip görevlerini üstlenerek idari iş yükünü azaltır.

ai people

Ekibimizin gördüğü iş

Klinik dokümantasyon incelemesi

Grafikler ve klinik notlardan tıbbi gereklilik paketlerini derleriz; taleplerin ilk gönderimde ödeme kuruluşu ölçütlerini karşılamasını sağlarız.

Eş-ve-eş (peer-to-peer) koordinasyon

Hakem (reviewer) görüşmelerini planlar, klinisyenleri tartışmaya hazırlar ve sonuçları belgeleriz; yükseltmeler gecikmeden ilerler.

Ret ve itiraz yönetimi

Ret nedenlerini inceler, destekleyici dokümantasyonu düzeltir ve karar verilene kadar itirazları ödeme kuruluşu kanallarıyla göndeririz.

Sağlayıcı ve hasta güncellemeleri

Talebi veren hekimleri ve hastaları her durum değişiminde net, zamanında bilgilerle güncel tutarız.

Transparent stairs on a light green background

Ön Yetkilendirme Outsourcing'de Beş Aşamalı Yaklaşım

Başarıyı tanımlama

Ödeme kuruluşlarınızı, hizmet hatlarınızı ve yetkilendirme hacminizi haritalandırırız; dönüş hedefleri ve doğruluk görevlerini belirler ve lansmandan önce HIPAA gereksinimlerini teyit ederiz.

Ekibinizi kurma

Ödeme kuruluşu ve kodlama deneyimi olan yetkilendirme uzmanları işe alır, ekip boyunu vaka yükünüze eşler ve hacim patlamaları için yedek kapasite kurarız.

Markanıza göre eğitim

Ekibi; EHR'nize, ödeme kuruluşu karışımınıza, dokümantasyon standartlarınıza ve yükseltme yollarınıza göre eğitir, canlıya geçmeden önce hazırlığını doğrularız.

Canlı operasyon

Günlük yetkilendirme iş akışını (kabul, gönderim, ödeme kuruluşu takibi ve itirazlar dahil) yönetir; her talebi gerçek zamanlı panolardan izleriz.

Performansı olgunlaştırma

Onay oranlarını ve dönüş sürelerini haftalık inceler, ödeme kuruluşuna özel iş akışlarını iyileştirir ve tekrar eden ret nedenlerini kaynakta gideririz.

Neden Cognitime CX?

Sağlık operasyonları vaat değil kanıt ister. HIPAA uyumlu teslimat, ödeme kuruluşu eğitimli ekipler ve yıllarca bizimle kalan müşterilere operasyonel tutarlılık sunarız.

Woman with blonde hair smiles and shakes hands with another person

Müşteri odaklı kültür

Ekiplerimiz tutarlı üye ve sağlayıcı destek deneyimi sunar; müşteri programlarında %90 CSAT elde ederiz.

Pink and yellow balloons with smiley faces against a blue sky

Bulaşıcı pozitiflik

Katılımı yüksek uzmanlarımız daha uzun kalır, süreç bilgisini derinleştirir; yetkilendirme iş akışlarında doğruluğu ve tutarlılığı korur.

Sınırsız ölçekleme

Küresel teslim merkezlerimiz hacim dalgalanmalarını emer; ilaç lansmanları, kayıt dönemleri ve değişken yetkilendirme talebini gecikmesiz yönetmenize yardımcı olur.

Man in pilot uniform giving a thumbs up inside an airplane cockpit

Güvene dayalı ortaklıklar

Sağlık ortaklıklarımız ortalama beş yılın üzerinde uzar; müşterilere devamlılık, süreç bilgisi ve güvenilir yetkilendirme desteği sağlar.

Güvenebileceğiniz Ön Yetkilendirme Outsourcing Ortağınız

Sağlık kuruluşları; karmaşık yetkilendirme iş akışlarını, ödeme kuruluşu eğitimli uzmanlarla, HIPAA uyumlu süreçlerle ve taleplerin akışta kalmasını sağlayan operasyonel ölçekle Cognitime CX'e emanet eder.

Ön Yetkilendirme Birikimini Temizlemeye Hazır mısınız?

Sorularınız mı var?
Cevabımız hazır.

Ön yetkilendirme outsourcing nedir?

Ön yetkilendirme outsourcing; ödeme kuruluşu onay iş akışlarını uzman bir dış ekibe devreder: hak doğrulama, dokümantasyon toplama, talep gönderimi, takip ve itiraz yönetimi. Geleneksel kanallarla işlendiğinde talep başına ortalama 24 dakika süren manuel yetkilendirme işinin önünü açar.

Ön yetkilendirme outsourcing ne kadar tutar?

Cognitime CX fiyatlandırması; ekip yapısına ve lokasyon karışımına bağlı olarak uzman başına saatte 8-15 dolar aralığındadır. Eşdeğer bir iç ekibi işe alıp eğitmeye ve yönetmeye kıyasla outsourcing, yetkilendirme kadro maliyetlerini %20-40 azaltabilir.

Dış kaynaktan bir ön yetkilendirme ekibi ne kadar hızlı kurulur?

5-10 uzmanlıkli bir pilot ekip yaklaşık 30 günde canlıya geçebilir; kabul, gönderim ve ödeme kuruluşu takibini yürütür. Kanıtlanmış programlar; kalite standartlarını koruyarak 90-120 gün içinde 500+ uzmanla kurumsal operasyona ölçeklenir.

Dış kaynaktan alınan ön yetkilendirme HIPAA uyumlu mu?

Evet; sağlayıcı HIPAA gereksinimlerini izler ve imzalı bir iş ortağı sözleşmesi kapsamında çalışırsa uygun olur. Cognitime CX SOC 2 Type II, ISO 27001 ve ISO 9001 sertifikalarına sahiptir; her yetkilendirme uzmanı, korunan sağlık bilgisine erişmeden önce HIPAA eğitimini tamamlar.

2026 CMS ön yetkilendirme kuralları neler gerektiriyor?

CMS-0057-F kapsamında; etkilenen ödeme kuruluşları 1 Ocak 2026'dan başlayarak hızlandırılmış taleplere 72 saat, standart taleplere 7 takvim günü içinde yanıt vermek zorundadır. Kural; ayrıca belirli ret nedenlerini ve FHIR tabanlı Ön Yetkilendirme API'lerini 1 Ocak 2027'ye kadar zorunlu kılar.

Ön yetkilendirme, içinde bulundurulduğunda (in-house) ne kadar personel zamanı alır?

2025 AMA Ön Yetkilendirme Hekim Anketi; muayenelerin hekim başına haftada 40 talebi tamamladığını ve bunun 13 saat hekim ve personel zamanı gerektirdiğini buldu. Ayrıca hekimlerin %40'ının yalnızca yetkilendirme görevlerine ayrılmış personel istihdam ettiğini ortaya koydu.

Bir ön yetkilendirme ekibi hangi talep türlerini yönetir?

Ön yetkilendirme ekipleri; eczane ve tıbbi haklar boyunca ilaç, görüntüleme, prosedür ve dayanıklı tıbbi ekipman taleplerini yürütür. Cognitime CX; ticari, Medicare Advantage ve Medicaid managed care iş akışlarını 45+ dilde çok dilli destekle destekler.