Cognitime bölümlerinin sunduğu çözümlerin tamamını keşfedin:

Remote Patient Monitoring Support for Better Patient Adherence

Cihazlar hastaların evlerinde devreye girer, ölçümler gelmeye devam eder ve uyarılar doğru kişiye ulaşır. Yapay zekayı ve eğitimli uzmanları birleştirerek, karşılama ve uyum temaslarından uyarı önceliklendirmeye kadar uzaktan hasta izleme iş akışlarını 7/24 destekliyoruz. Kalitemiz için tercih edildik. En iyiler tarafından güvenildi. uzmanları birleştirerek uzaktan hasta izleme iş akışlarını 7/24 destekliyoruz; kayıt ve uyum takibinden uyarı önceliklendirilmesine kadar.

İlk Günden Gerçek Etki

Hastalar farkı günler içinde fark eder. Uzaktan hasta izleme uzmanlarımız sizin platformunuzda çalışır, yükseltme kurallarınıza uyar, hastaları tercih ettikleri dilde destekler ve her izleme programını hareket halinde tutar. izleme programı maliyetlerinde tasarruf Daha düşük izleme maliyetleri İşe alım, cihaz desteği eğitimi ve gece gündüz kadrolama derdiyle uğraşmayın. Destek ekibini sizin için işe alır, eğitir ve yönetiriz.

Önce Güvenlik

Gerekli tüm veri koruma protokollerine tam uyumluyuz ve operasyonlarımızın tamamında gelişmiş güvenlik önlemleri uygularız. Bu yaklaşım, yüksek düzenlemeli ve hassas ortamlarda uyum risklerini azaltır, denetim süreçlerini basitleştirir, şeffaflığı sağlar ve müşteri güvenini artırır. operasyonlarımız boyunca ileri güvenlik önlemleri uygularız. Bu yaklaşım uyum risklerini azaltır, denetim süreçlerini basitleştirir, şeffaflığı sağlar ve yoğun düzenlemeye tabi hassas ortamlarda müşteri güvenini artırır.

SOC 2 Type II

Klient verilerinin bütünlüğünü korumak için ofiste ve uzaktan çalışan ekipler arasında katı erişim kontrolleri uygulayarak güvenliği ve gizliliği sağlarız. bütünlüğünü korumak için ofis içi ve uzak ekipler genelinde güvenlik ve gizliliği sağlarız.

GDPR

Yalnızca gerekli kişisel verileri toplar, tanımlı süreler boyunca sakları, çok katmanlı güvenlik uygular ve veriler üzerinde kullanıcıya tam kontrol sağlarız. boyunca saklar, çok katmanlı güvenlik uygular ve tam kullanıcı kontrolü sunarız.

HIPAA

Korunan sağlık bilgilerini uçtan uca şifreleme, güvenli erişim protokolleri ve gerçek zamanlı tehdit tespiti ile koruruz. erişim protokolleri ve gerçek zamanlı tehdit tespitiyle koruruz.

PCI DSS

Ödeme verilerini işleme ve saklama boyunca güvence altına alır, olası riskleri belirlemek ve ele almak için sistemlerimizi sürekli izleriz. alır, potansiyel riskleri belirlemek ve ele almak için sistemlerimizi sürekli izleriz.

Uzaktan Hasta İzleme Destek Hizmetlerimiz

Sağlık alanında eğitilmiş uzmanlarımız uzaktan izleme programlarını hareket halinde tutar. Yapay zeka ile birlikte çalışarak hastaları kaydeder, cihazları destekler, soruları yanıtlar ve ölçümlerin doğru ekibe akmasına yardımcı oluruz. programlarının devam etmesini sağlar. Yapay zekâ ile birlikte çalışarak hastaları kaydeder, cihazları destekler, soruları yanıtlar ve ölçümlerin doğru ekibe akmasını sağlarız.

Text file icon

Hasta kaydı

Onay formlarını tamamlar, uygunluğu doğrular ve cihaz siparişlerini koordine ederiz; böylece hastalar programa gecikmeden girer. gecikme olmadan programa katılabilmesi için cihaz siparişlerini koordine ederiz.

Teal headset icon

Cihaz kurulum desteği

Hastaları kutudan çıkarmadan ilk başarılı ölçüme kadar yönlendirir, yol boyunca kurulum ve bağlantı sorunlarını gideririz. yönlendiririz; süreç boyunca kurulum ve bağlantı sorunlarını çözeriz.

Clock icon with a person symbol

Uyum temasları

Ajanlarımız veri göndermeyi bırakan hastalarla iletişime geçer ve küçük boşluklar kaçırılmış izleme günlerine dönüşmeden katılımı yeniden sağlamaya yardımcı olur. geçer ve küçük boşluklar kaçırılmış izleme günlerine dönüşmeden katılımı yeniden sağlar.

Green folders

Uyarı önceliklendirme

Gelen uyarıları inceleyerek cihaz sorunlarını klinik endişelerden ayırır ve her vakayı doğru ekibe yönlendiririz. kaygılardan ayırır ve her vakayı doğru ekibe yönlendiririz. yönlendiririz.

Teal phone icon

Aylık kontrol görüşmeleri

Ekibimiz gerekli aylık hasta etkileşimlerini tamamlar ve her dakikayı RPM programı gerekliliklerini destekleyecek şekilde doğru biçimde belgeler. RPM programı gereksinimlerini desteklemek için her dakikayı doğru şekilde kaydeder.

List Checks

Program dokümantasyonu

Ölçümleri, hasta temaslarını ve sonuçları doğru biçimde belgeleriz; böylece kayıtlarınız tutarlı ve denetime hazır kalır. kaydederiz; böylece kayıtlarınız tutarlı ve denetime hazır kalır.

Büyüyen Programlar için Uzaktan Hasta İzleme Desteği

As monitoring programs grow, small gaps turn into missed readings, ölçümlere, gecikmiş takiplere ve aşırı yüklenmiş ekiplere dönüşür. İşe alımı, iş akışlarını ve raporlamayı halihazırda

yürüttüğünüz programa göre kurarız

Kronik bakım platformu Müşteri Karşılama Direktörü En büyük düşüş, hastaların kendi başına bırakıldığı cihaz teslimi ile ilk ölçüm arasında yaşanır. Veri akmaya başlayana kadar kayıt görüşmelerini, kurulum adım adım yönlendirmelerini ve bağlantı kontrollerini yürütürüz. Kohortlar büyürken aktivasyon oranları güçlü kalır. ile ilk ölçüm arasında gerçekleşir. Veri akmaya başlayana dek kayıt görüşmeleri, kurulum rehberleri ve bağlantı kontrollerini biz yürütürüz. Kohortlar büyürken aktivasyon

Kardiyoloji hekim grubu Teknik Destek VP'si

Yeni cihaz lansmanları genellikle kurulum ve bağlantı sorunlarıyla destek kuyruklarını doldurur. Biz ilk basamak sorun gidermeyi üstlenir ve yalnızca klinik endişeleri kadronuza yönlendiririz. Lansman dönemlerinde destek kuyrukları yönetilebilir kalır. Yeni cihaz dağıtımları destek kuyruklarını kurulum ve bağlantı sorunlarıyla dolurabilir. Biz birinci basamak sorun gidermeyi üstlenir ve yalnızca klinik kaygıları

Anne sağlığı programı Yaşam Döngüsü Operasyonları Direktörü

Hastalar, kontrol görüşmeleri bir etkileşimden diğerine değiştiğinde bunu fark eder ve tutarsız dokümantasyon program için risk yaratır. Her görüşmede protokolünüze uyar, yanıtları aynı biçimde belgeler ve her gerekli dakikayı doğru biçimde kaydederiz. Hacim büyürken bile kalite tutarlı kalır. Yaşam Döngüsü Operasyon Direktörü, anne sağlığı programı Hastalar kontrollerin bir etkileşimden diğerine değiştiğini fark eder ve tutarsız dokümantasyon program için risk yaratır. Her görüşmede protokolünüzü izler, yanıtları her

Değere dayalı bakım ağı Üye Hizmetleri Direktörü

Akşam ve hafta sonu kapsaması olmadan, işaretlenmiş ölçümler bir sonraki iş gününe kadar dokunulmadan kalabilir. 19 küresel lokasyonumuzdan gece ve hafta sonu dahil destek kapsamasını genişletiriz. Yanıt süreleri hafta boyunca tutarlı kalır. kalır. Üye Hizmetleri Direktörü, değere dayalı bakım ağı Akşam ve hafta sonu kapsaması olmadan işaretlenmiş ölçümler

A cheerful doctor reviews medical information with a happy senior man, creating a positive and supportive healthcare experience

Gizli CX tasarruflarınızı Cognitime ile açığa çıkarın

Mevcut destek ihtiyaçlarınız için ROI tahmini alın.

45
8/5 (Pzt-Cuma)
12/5 (Pzt-Cuma)
12/7 (Pzt-Pazar)
24/7
English French Spanish Portuguese German Arabic Other
Work from Office Work from home is fine
CSR Other

-%40 yıllık

$

/monthly costs with Cognitime

vs

$

/dahili ekip maliyetleri (yaklaşık)

$0000

Gereksinimleriniz standart parametrelerimizin dışında.

Sonuçlarınızı tartışalım

Fill in your details to schedule a consultation.

-40% annually

$

/monthly costs with Cognitime

vs

$

/internal team costs (approx)

$0000

Your requirements fall outside our standard parameters.

Tasarruf raporunuz

-40% annually

$

/monthly costs with Cognitime

vs

$

/internal team costs (approx)

$0000

Your requirements fall outside our standard parameters.

Pakete dahil destek personeli:

Ortak Ekip Lideri

Ortak L&D Uzmanı

Ortak QA Uzmanı

Varsayılan olarak Müşteri Temsilcisi (Account Executive)

Ortak Operasyon Teslim Yöneticisi

Temsilciler için varsayılan olarak İdari/Finans/Hukuk desteği

1-2 Adanmış Ekip Lideri

Ortak L&D Uzmanı

Ortaktan 1 Adanmış QA Uzmanına

Ortak Operasyon Yöneticisi

Account Executive by default

Admin/Finance/Legal support for the agents by default

Ortak Gerçek Zamanlı Analist

2-5 Adanmış Ekip Lideri

0,5 ile 1,5 Adanmış L&D Uzmanı

1-2 Adanmış QA Uzmanı

Yarım adanmış Operasyon Yöneticisine kadar

Account Executive by default

Admin/Finance/Legal support for the agents by default

1 Adanmış Gerçek Zamanlı Analist

Ekibiniz için kişiselleştirilmiş bir tahmin almaya hazır mısınız?

İhtiyaçlarınıza özel kişiselleştirilmiş bir değerlendirme için bizimle iletişime geçin.

*Bu projeksiyonlar yalnızca bilgilendirme amaçlı tahminlerdir ve resmi bir teklif oluşturmaz. Kişiselleştirilmiş bir teklif için bizimle iletişime geçin.

Teşekkürler!

Bir iş günü içinde sizinle iletişime geçeceğiz.

Yapay Zeka Destekli, İnsan Öncülüğünde Uzaktan Hasta İzleme Desteği

Kaçan bir ölçüm aynı anda iki sorun yaratır: eksik veri ve ilgiye ihtiyaç duyabilecek bir hasta. Yapay zeka gelen ölçümleri izler, boşlukları ve aralık dışı değerleri işaretler, incelenmesi gerekenlere öncelik verir ve dokümantasyon taslaklarını hazırlar. Uzmanlarımız, empati, yargı ve hastanın nasıl olduğunu net anlama gerektiren konuşmaları yönetir.

Yapay zeka teknolojisi ne yapar

%95,8 acil uyarı hassasiyeti

Acil yaşamsal bulgu değişikliklerini klinik inceleme için işaretler ve müdahale gerektirme olasılığı en yüksek olan olayların ortaya çıkarılmasına yardımcı olur.

%85,7 gürültü filtreleme doğruluğu

Anlamlı klinik değişiklikleri cihaz gürültüsünden ayırır ve inceleme kuyruklarını aksiyon alınabilir uyarılara odaklar.

%91,1 temas sonrası ölçüm geri kazanımı

Kaçan ölçümleri saatler içinde algılar ve düzenli veri iletimini yeniden sağlamaya yardımcı olan temas iş akışlarını tetikler.

1 gün medyan bildirim süresi

Cihaz sorunlarını ve ritim olaylarını hızla öne çıkarır ve ekiblerin geleneksel takip planlarından daha hızlı yanıt vermesine yardımcı olur.

ai people

Ekibimiz ne yapar

Güven oluşturan hasta konuşmaları

Ölçümleri, cihazları ve sonraki adımları anlaşılır bir dilde açıklar ve hastaların izleme programlarına katılımlarını sürdürmelerine yardımcı olur.

Uygulamalı cihaz desteği

Ölçümler başarılı bir şekilde iletilene kadar hastaları eşleştirme, kol takma ve pil değiştirme konularında yönlendirir.

Belirsiz ölçümler hakkında yargı

Yükseltmeden önce durumu değerlendirir; böylece cihaz sorunları ve kullanıcı hataları gereksiz klinik uyarılara dönüşmez.

Bakım veren ve aile desteği

Hastalar cihaz kullanma veya evde izleme görevlerini tamamlama konusunda ekstra yardıma ihtiyaç duyduğunda bakım verenleri sürece dahil eder.

Transparent stairs on a light green background

Uzaktan Hasta İzleme Desteğine Beş Aşamalı Yaklaşım

Başarıyı tanımlama

Etkinleştirme hedefleri, iletim günü eşikleri, yükseltme katmanları ve dokümantasyon standartları üzerinde anlaşır ve hasta ekleme planını hazırlarız.

Ekibinizi oluşturma

Cihaz desteği ve hasta iletişimi deneyimi olan temsilcileri işe alır ve ekibi hasta hacminize ve izleme saatlerinize göre boyutlandırırız.

Markanız üzerinden eğitim

Platformunuz, cihaz kataloğunuz, protokol senaryoları ve klinik yükseltme yolları üzerinden eğitim verir ve performansı gerçek dünya senaryolarıyla doğrularız.

Canlı operasyonları yürütme

Ekleme çağrıları ve kaçan ölçüm temasından cihaz desteğine ve aynı gün klinik devir konularına kadar günlük iş akışlarını yönetiriz.

Performansı iyileştirme

Her ay iletim ve yükseltme verilerini gözden geçirir; temas iş akışlarını ve uyarı ayarlarını ayarlar ve tam olarak neyin iyileştiğini rapor ederiz.

Neden Cognitime CX?

Uzaktan hasta izleme tutarlılığa bağlıdır. Kararlı ekipler kurar, her hafta performansı takip eder ve lansmandan çok sonra da sorumluluğu sürdürür; programların kaliteyi kaybetmeden büyümesine yardımcı oluruz.

Woman with blonde hair smiles and shakes hands with another person

Hasta odaklı kültür

Müşteriler hizmetimizi %90 CSAT ile değerlendirir; bu, duyarlı iletişim, güvenilir uygulama ve program hedefleriyle uyumlu destek ekipleri sunar.

Pink and yellow balloons with smiley faces against a blue sky

Bulaşıcı pozitiflik

%86 çalışan memnuniyeti puanı, deneyimli uzmanları elde tutmamızı, program bilgilerini korumamızı ve daha tutarlı bir hasta deneyimi sunmamızı sağlar.

Sınırlar olmadan büyüme

19 lokasyondaki ekipler, 45+ dilde hastaları destekler, kapsama alanını zaman dilimleri boyunca genişletir ve iç personelinize ek yük getirmez.

Man in pilot uniform giving a thumbs up inside an airplane cockpit

Güvenilir ortaklıklar

Müşteriler ortalama beş yıldan fazla süre bizimle kalır; bu, tutarlı uygulama, operasyonel şeffaflık ve programlar geliştikçe uyum sağlayan ekipler sunar.

Güvenilir Uzaktan Hasta İzleme Desteği Ortağınız

Uzaktan hasta izleme yalnızca destek tutarlı kaldığında iş görür. Ekiblerimiz sizin bir uzantınız olarak, hastaların katılımını ve programların ay ay sorunsuz çalışmasını sağlar.

Her Hasta Bağlanır, Her Ölçüm Sayılır

Sorularınız mı var?
Yanıtlarımız hazır.

Uzaktan hasta izleme desteği nedir?

Uzaktan hasta izleme desteği, izleme programının arkasındaki klinik olmayan işleri kapsar: hasta ekleme, cihaz kurulum, kaçan ölçüm teması, kontrol çağrıları ve dokümantasyon. Cognitime CX, bu desteği onlarca sağlık kuruluşuna 19 lokasyonda ve 45+ dilde sağlar ve klinik sorular ile kararları bakım ekibinize yönlendirir.

Hangi izleme görevleri klinik ekibimizde kalır?

Klinik yargı, lisanslı personelinizde kalır. Temsilcilerimiz ekleme, cihaz sorun giderme, uyum teması ve zamanlama ile süre kaydını yürütür; işaretlenen ölçümleri aynı gün yükseltir. Bu model, hemşirelere ulaşan yükseltmelerin sayısını yaklaşık %30 azaltabilir.

2026 CMS kod değişiklikleri izleme programlarını nasıl etkiler?

1 Ocak 2026'dan itibaren CMS, iki ile 15 gün iletilmiş veri için CPT 99445 kodunu ve ilk on dakikalık tedavi yönetimi için CPT 99470 kodunu geri öder. Daha kısa izleme dönemleri artık geri ödeme kapsamına girdiğinden, iletim günlerinin ve yönetim süresinin doğru takibi program ekonomisi için daha da önemlidir.

Hasta iletim oranlarını gerçekten yükselten nedir?

Ölçümler durduğunda aynı gün temas kurmak ölçülebilir bir fark yaratır. Yayınlanmış bir Medicaid diyabet programı, cihaz sorunlarını gerçek zamanlı gidermeye yardımcı olan hatırlatma aramaları kullanarak uyumlu hastalarda iletim oranlarını %82,8'den %91,1'e ve daha az uyumlu hastalarda %45,9'dan %60,2'ye yükseltti.

Dış kaynaklı izleme desteği HIPAA uyumlu mu?

Evet. Cognitime CX, SOC 2 Type II, ISO 27001 ve ISO 9001 sertifikalarına sahiptir, HIPAA uyumlu süreçler işletir ve Avrupa kohortları için GDPR gereksinimlerini destekler. Temsilciler, erişim kontrolleriniz altında doğrudan platformunuz içinde çalışır ve her etkileşim, protokolünüze göre kayıt altına alınır ve kalite puanlaması yapılır.

Bir izleme masasının kurulması ne kadar sürer?

Beş ila on temsilciden oluşan pilot bir ekip 30-60 gün içinde, genellikle ekleme ve cihaz desteğiyle başlayarak faaliyete geçebilir. Daha büyük programlar, hasta hacmi arttıkça 7/24 kapsama eklenerek 90-120 gün içinde birkaç yüz temsilciye ölçeklenebilir.

Dış kaynaklı izleme desteği ne kadar tutar?

Çoğu program, işe alım, cihaz destek eğitimi, telefon altyapısı ve kesintisiz vardiya personeli maliyetlerinden kaçındığınız için içerideki bir modele göre %20 ile %40 daha düşük maliyetle çalışır. Fiyatlandırma genellikle ekip boyutuna ve kapsama saatlerine göre belirlenir; tek kohortlu bir pilot, daha geniş yaygınlaştırmadan önce temel oluşum sağlar.